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| 徐先生 |
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2012-03-24 13:49:10
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我与3月20号晚上，在贵方饭店金马厅参加同事婚宴时不小心丢失钱包，内有身份证、现金、各种银行卡。我当时焦急万分，你方积极配合，当晚就帮我找到，物品分文不少，我十分感谢~！特别感谢大堂副理、江小姐、陶小姐和四楼全体服务员，在此真心的感谢金马饭店的领导能培养出这么优秀的员工，能在我们萧山有这么好服务的酒店感到骄傲，希望这种拾金不昧的精神能在金马饭店长期持久的发扬下去，特此我衷心感谢~！
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回复：
(1900-01-01)
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| 冰冰 |
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2012-01-18 17:51:23
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请问你们对销售部招聘的文员有哪些要求，平日具体要负责哪些工作呢？
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回复：
(1900-01-01)
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| 王先生 |
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2011-09-24 01:19:45
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请问你们饭店门口是有直接到萧山机场的大巴吗？怎么乘坐呢？谢谢
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回复：尊敬的王先生，您好！首先非常感谢您对酒店的关注，金马饭店坐落于萧山区通惠中路218号，距离火车南站与萧山汽车站均只有不到五分钟车程，距离萧山机场约30分钟车程。目前萧山区通往机场的直达大巴均需要在萧山长途汽车站上车，30分钟到1个小时一班，车程约50分钟左右。当然如您需要，酒店礼宾部可为您安排，提前叫车前往车站。金马饭店全体员工欢迎您的光临！祝您身体健康，万事如意！金马饭店对客关系主任
(2011-10-02)
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| 于 |
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2011-07-04 10:57:12
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请问你们暑假有没有什么美食节类似的活动啊，房间有没有啥优惠
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回复：尊敬的于：您好！首先就您对金马的关注表示衷心的感谢！位于酒店A座1F的金仕咖啡厅的加勒比美食节正在进行中，晚上17:30开餐至21:00结束，目前非住店客人98元/位，住店客人90元/位；金仕咖啡厅面积有585平方米，拥有230个餐位，通透的空间可观赏大街美景；是本地首家采用“开放式明厨现场烹制”，提供正宗法式、德式西餐及东南亚精品美食，融咖啡、自助餐、商务套餐、下午茶、夜宵食品为一体的顶级餐厅。房间暂时还没有相应优惠活动推出。金马饭店全体员工真诚欢迎您的光临，感受金马特色，品味绝好美食！金马饭店宾客关系主任
(2011-07-12)
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| 娄永飞 |
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2011-07-03 10:02:50
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总经理先生，有可能你们一个无意的失觉，但给我们残疾人带来了很多不便，且有违残疾人保障法之嫌，作为一家五星级酒店，没有一个残疾人停车位，让人不敢想像，比在萧山其他几家五星酒店，稍逊色了些，希望下次再来贵酒店时，能在醒日的位置，找到我们的残疾人专用汽车位，谢谢
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回复：尊敬的娄先生：您好！首先非常感谢您选择下榻金马饭店并在此对我店进行评价。金马正是因为有了像您一样宾客的支持才有了动力不断前进、不断改进软件服务及硬件设施，您所提到的增设残疾人停车位的建议我们已经第一时间反馈至酒店安全部，酒店总经理室已要求安全部选址增设残疾人停车位，近期就会增设到位，再次感谢您的提议。期待您的再次光临，祝您每天都有一个好心情！ 金马饭店宾客关系主任
(2011-07-12)
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